Recibiendo el feedback del cliente

Es increíble el «respeto desmedido» que a veces se tiene por los comentarios del cliente.
Muchas agencias sólo descubren que no debieron decirle que sí a todo a sus clientes cuando éstos se van argumentando una falta de asesoría por parte de la misma. Moraleja: no dejes que tus clientes se equivoquen con tu consentimiento.

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